Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana omutgel mengumpulkan, menyimpan, dan menggunakan informasi yang kamu berikan saat membuat akun, melakukan transaksi melalui GoPay, OVO, atau DANA, dan mengakses layanan kami. Kami menulis halaman ini agar kamu tahu persis data apa yang kami pegang dan apa yang bisa kamu lakukan terhadapnya.
Data akun terlindungi
Transaksi GoPay, OVO, DANA dicatat aman
Hak akses data ada di tanganmu
Kontak privasi tersedia di akun
POSISI KEBIJAKAN KAMI
Bagaimana Kami Mengelola Informasimu
Saat kamu mendaftar dan menggunakan layanan omutgel, kami mengumpulkan informasi yang diperlukan untuk menjalankan akun, memproses transaksi, dan menjaga keamanan sesi. Data yang kami kumpulkan mencakup detail pendaftaran, riwayat transaksi dompet seperti GoPay, OVO, dan DANA, serta log akses perangkat. Kami tidak menjual atau meminjamkan informasi pribadi kamu kepada pihak ketiga untuk keperluan pemasaran. Data transaksi disimpan sesuai kewajiban operasional dan regulasi yang berlaku di wilayah yang diizinkan. Penggunaan layanan ini dan ketersediaannya tergantung pada hukum setempat dan wilayah yang memenuhi syarat. Untuk mengakses riwayat transaksimu, masuk ke dasbor akun setelah login — catatan deposit dan penarikan melalui metode pembayaran yang kamu gunakan tersedia di sana. Jika kamu mengakses layanan melalui perangkat mobile, sesi dan preferensi tampilan juga disimpan untuk memudahkan navigasi berikutnya. Kami menyimpan data selama akun aktif dan untuk jangka waktu tertentu setelah akun ditutup sesuai kewajiban kami.
GoPay
Riwayat transaksi GoPay tersimpan di akun dan dapat diperiksa kapan saja dari dasbor setelah login.
OVO
Pembayaran via OVO tercatat di sistem kami sebagai bukti transaksi yang bisa kamu tinjau di halaman riwayat akun.
DANA
Setiap transfer DANA yang masuk atau keluar dari dompet akun kamu dicatat dan dapat diakses melalui menu riwayat.
Bank Transfer
Transaksi Bank Transfer juga masuk dalam catatan akun dan tersedia untuk ditinjau di dasbor setelah sesi login kamu aktif.
CAKUPAN KEBIJAKAN INI
Apa yang Masuk dan Keluar dari Kebijakan Ini
Kebijakan Privasi ini berlaku untuk semua aktivitas yang terjadi langsung di dalam platform omutgel — dari pembuatan akun hingga transaksi dompet dan akses ke konten permainan. Ada beberapa area yang berada di luar cakupan langsung kebijakan ini, seperti layanan pihak ketiga yang kamu akses melalui tautan eksternal. Memahami batas cakupan ini membantu kamu mengelola ekspektasi tentang bagaimana datamu diperlakukan di berbagai titik perjalananmu.
Akses Akun
Kebijakan ini mencakup semua data yang kamu berikan saat mendaftar, login, dan menggunakan fitur akun seperti dasbor, riwayat transaksi, dan pengaturan profil di platform omutgel.
Transaksi Pembayaran
Catatan pembayaran melalui GoPay, OVO, DANA, dan Bank Transfer yang diproses di dalam platform termasuk dalam cakupan kebijakan ini. Data transaksi disimpan untuk keperluan operasional dan kepatuhan.
Konten Situs
Interaksi kamu dengan konten permainan — seperti sesi di meja live, putaran slot, atau akses ke kategori sportsbook — menghasilkan data sesi yang termasuk dalam kebijakan ini.
Layanan Pihak Ketiga
Tautan atau layanan eksternal yang bisa kamu akses dari platform kami beroperasi di bawah kebijakan privasi mereka sendiri. Kami tidak mengontrol atau bertanggung jawab atas praktik data mereka.
HAK KAMU ATAS DATA
Tindakan yang Bisa Kamu Ambil Soal Datamu
Kamu punya kendali nyata atas informasi yang kami simpan. Riwayat transaksi GoPay, OVO, dan DANA kamu bisa diperiksa langsung dari dasbor akun setelah login — tidak perlu menghubungi dukungan hanya untuk melihat catatan itu. Jika ada detail akun yang perlu diperbarui, seperti alamat email atau nomor telepon yang terdaftar, perubahan itu bisa dilakukan melalui halaman pengaturan profil. Untuk pertanyaan yang lebih spesifik tentang data yang kami simpan atau permintaan penghapusan akun, kamu bisa menghubungi tim dukungan kami melalui jalur yang tersedia di halaman kontak. Kami akan merespons sesuai dengan kewajiban kami dan ketersediaan layanan di wilayah yang diizinkan.
Tinjau Catatan Transaksi
Buka dasbor akun setelah login untuk melihat seluruh riwayat deposit dan penarikan, termasuk transaksi via GoPay, OVO, dan DANA.
Perbarui Detail Akun
Masuk ke halaman pengaturan profil untuk mengubah informasi kontak atau preferensi akunmu. Ikuti kolom verifikasi yang ditampilkan di sana.
Ajukan Pertanyaan Data
Hubungi tim dukungan kami jika ingin mengetahui data spesifik apa yang kami simpan tentang akunmu atau untuk mengajukan permintaan terkait data pribadimu.
Minta Penghapusan Akun
Permintaan penutupan akun dapat diajukan melalui saluran dukungan. Proses ini tunduk pada kewajiban retensi data kami dan hukum yang berlaku di wilayahmu.
HUBUNGI TIM PRIVASI
Cara Menghubungi Kami Soal Privasi
Ada pertanyaan tentang data akunmu atau ingin mengajukan permintaan terkait kebijakan ini? Kami bisa dihubungi melalui beberapa jalur. Pilih yang paling mudah bagimu — respons tersedia sesuai kapasitas tim dukungan kami untuk wilayah Indonesia yang memenuhi syarat.
Live Chat Akun
Akses fitur live chat langsung dari dalam akunmu setelah login. Ini jalur tercepat untuk pertanyaan tentang riwayat transaksi atau detail data yang tersimpan.
Email Dukungan
Kirim pertanyaan privasi atau permintaan data secara tertulis melalui alamat email dukungan yang tersedia di halaman kontak kami. Cocok untuk permintaan yang membutuhkan dokumentasi.
Pusat Bantuan
Kunjungi pusat bantuan kami untuk pertanyaan umum tentang kebijakan privasi, pengelolaan akun, dan cara mengakses riwayat transaksimu.
PENANGANAN DATA KAMI
Standar Kami dalam Mengelola Privasi
Cara kami menangani data bukan sekadar dokumen — ini adalah praktik yang berjalan di setiap bagian platform. Dari cookie sesi hingga enkripsi data akun, setiap lapisan dirancang untuk menjaga informasimu tetap di tempat yang seharusnya. Kamu bisa melihat status sesi aktif di pengaturan akunmu setelah login.
Keamanan Data Akun
Informasi akun dan riwayat transaksi disimpan dengan enkripsi. Akses ke data ini dibatasi hanya untuk sistem yang memerlukan dalam operasional platform, bukan dibagikan secara luas.
Penggunaan Cookie
Kami menggunakan cookie sesi untuk mengenali perangkat dan menjaga sesi login tetap aktif. Cookie preferensi menyimpan pilihan tampilan akunmu agar tidak perlu diatur ulang setiap kali masuk.
Retensi Data
Data akun disimpan selama akun aktif dan untuk periode tertentu setelahnya sesuai kewajiban operasional. Setelah periode itu, data dihapus dari sistem kami secara berkala.
Kontak untuk Perubahan
Permintaan koreksi atau penghapusan data bisa diajukan kapan saja melalui dukungan. Kami akan memproses sesuai kemampuan dan kewajiban kami di wilayah yang diizinkan.
PERTANYAAN SOAL PRIVASI
Pertanyaan yang Sering Diajukan tentang Kebijakan Privasi
Berikut adalah pertanyaan yang paling sering kami terima tentang cara kami mengelola data dan privasi akun di omutgel.
Data apa saja yang dikumpulkan omutgel saat saya mendaftar?
Saat pendaftaran, kami mengumpulkan detail yang diperlukan untuk membuat dan memverifikasi akun kamu. Ini termasuk informasi kontak, preferensi pembayaran seperti GoPay atau OVO, dan data perangkat yang kamu gunakan untuk mengakses platform.
Apakah riwayat transaksi saya bisa dilihat sendiri?
Ya. Buka dasbor akun setelah login, lalu buka bagian riwayat transaksi. Semua deposit dan penarikan melalui GoPay, OVO, DANA, dan Bank Transfer tercatat di sana dan bisa kamu tinjau kapan saja.
Apakah omutgel membagikan data saya kepada pihak lain?
Kami tidak menjual atau membagikan data pribadi kamu kepada pihak ketiga untuk keperluan pemasaran. Data transaksi hanya diproses oleh sistem yang diperlukan untuk operasional layanan, sesuai kewajiban yang berlaku di wilayah yang diizinkan.
Bagaimana cara memperbarui informasi akun saya?
Masuk ke halaman pengaturan profil di akunmu. Di sana kamu bisa memperbarui alamat email, nomor telepon, dan preferensi lainnya. Ikuti kolom verifikasi dan instruksi yang ditampilkan langsung di halaman tersebut.
Apa yang terjadi pada data saya jika akun ditutup?
Setelah akun ditutup, data disimpan untuk jangka waktu tertentu sesuai kewajiban operasional dan regulasi yang berlaku. Setelah periode retensi ini berakhir, data dihapus dari sistem kami. Detail lebih lanjut bisa ditanyakan ke tim dukungan.
Bagaimana cara mengajukan pertanyaan atau permintaan terkait privasi?
Hubungi tim dukungan kami melalui live chat di dalam akun atau melalui email dukungan yang tersedia di halaman kontak. Untuk permintaan tertulis seperti penghapusan data, email adalah jalur yang kami rekomendasikan agar ada dokumentasi yang jelas.